Politika zaštite privatnosti i kolačića

Solartom d.o.o. posvećuje veliku važnost zaštiti osobnih podataka. Politika zaštite privatnosti uređuje način postupanja s informacijama koje Solartom d.o.o. obrađuje odnosno prikuplja kad se posjete naše internet stranice. Obrada osobnih podataka temelji se na jednoj od zakonitih osnova obrade. Uvjeti korištenja ove web stranice primjenjuju se na sve sadržaje i usluge ove stranice.

Definicije osnovnih pojmova

Politika zaštite privatnosti Solartom d.o.o. temelji se na izrazima u skladu s Uredbom Europske unije 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinca u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka), Službeni list Europske unije, L 119, 4. svibnja 2016. (dalje: Uredba).

Osobni podaci podrazumijevaju sve podatke koji se odnose na identificiranu ili prepoznatljivu fizičku osobu ("ispitanik”). Identificirana fizička osoba je ona koja se može izravno ili neizravno identificirati, posebice pozivanjem na identifikator kao što je ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, online identifikator ili jedan ili više čimbenika specifičnih za fizičke, fiziološke, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog ili društvenog identiteta te fizičke osobe. Solartom d.o.o. ne prikuplja Vaše osobne podatke osim u slučaju kada nam ih Vi učinite dostupnima (putem kontakt forme), čime pristajete odnosno dajete privolu na njihovo korištenje u niže navedene svrhe.

„Ispitanik" je fizička osoba čiji se podaci obrađuju.
„Obrada podataka" je svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, bilo automatiziranim bilo neautomatiziranim sredstvima kao što su prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, pronalaženje, obavljanje uvida, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenjem ili stavljanjem na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
„Voditelj obrade" je pravna osoba koja određuje svrhu i sredstva obrade osobnih podataka.
„Izvršitelj obrade" je pravna osoba koja obrađuje osobne podatke u ime voditelja društva.
"Ograničenje obrade” označava pohranjene osobne podatke s ciljem ograničavanja njihove obrade u budućnosti.
"Profiliranje” je bilo koji oblik automatizirane obrade osobnih podataka koji se sastoji od korištenja osobnih podataka za procjenu određenih osobnih aspekata koji se odnose na fizičku osobu, posebno za analizu ili predviđanje aspekata koji se odnose na radno mjesto fizičke osobe na poslu, ekonomskoj situaciji, zdravlju, osobnim preferencijama, interesa, pouzdanosti, ponašanja, lokacije ili pokreta.
"Pseudonimizacija” je obrada osobnih podataka na takav način da se osobni podaci više ne mogu pripisati određenom predmetu podataka bez korištenja dodatnih informacija, pod uvjetom da se takve dodatne informacije vode odvojeno i podliježu tehničkim i organizacijskim mjerama kako bi se osiguralo da se osobni podaci ne pripisuju identificiranoj ili prepoznatljivoj fizičkoj osobi.
"Korisnik osobnih podataka” fizička ili pravna osoba ili druga osoba u javnom ili privatnom sektoru kojemu se prenose ili otkrivaju osobni podaci.

Prikupljanje i obrada osobnih podataka

Internetska stranica Solartom d.o.o. prikuplja niz općih podataka i informacija kada Vi ili automatizirani sustav poziva internetsku stranicu. Prikupljaju se samo osobni podaci u svrhu odgovaranja na kontakt formu u skladu s važećim zakonima i propisima.

Prikupljeni podaci uključuju:
(1) tipovi i inačice preglednika,
(2) operativni sustav koji koristi pristupni sustav,
(3) web stranicu s kojeg pristupni sustav dopire do naše internetske stranice (tzv. preporuke),
(4) datum i vrijeme pristupa internetskim stranicama,
(5) adresu internetskog protokola (IP adresa),
(6) davatelja internetskih usluga pristupnog sustava, i
(7) sve druge slične podatke i informacije koje se mogu koristiti u slučaju napada na naše informacijske tehnologije.

Korištenje i otkrivanje odnosno prijenos osobnih podataka

Solartom d.o.o. koristit će Vaše osobne podatke za potrebe upravljanja internetskim stranicama, analize preferenci te dostave općih i individualiziranih ponuda, s ciljem da Vam se omogući pristup posebnim informacijama te za potrebe komunikacije s Vama. Vaše podatke koristimo i obrađujemo u sljedeće svrhe:
1. kako bismo optimizirali sadržaj naših web stranica i eventualne oglase,
2. kako bismo pružili državnim i zakonodavnim tijelima nadležnim za provođenje važećih zakona informacije potrebne za kazneni progon u slučaju cyber-napada.
3. kako bismo ispunili svoje zakonske dužnosti u svrhu poštivanja odgovarajućih zakona te u svrhu suradnje sa službama i tijelima za provođenje zakona. U tom slučaju, osnova za obradu Vaših osobnih je ispunjenje naše zakonske dužnosti;
4. kako bismo zaštitili svoje opravdane interese (primjerice kada je to nužno za provođenje sigurnosnih mjera). U tom slučaju, osnova za obradu Vaših osobnih podataka je naš legitimni interes.
Vaše osobne podatke smatramo poslovnom tajnom te ih kao takve štitimo sukladno važećim zakonskim propisima i najboljoj praksi. Treće osobe imaju pravo pristupa i obrade Vaših osobnih podataka samo ukoliko su to nadležna tijela (kod provedbe nadzora nad zakonitošću poslovanja i postupanja) te ostale osobe kada je to potrebno kako bi mi udovoljili našim zakonskim dužnostima. U tom slučaju, oni obrađuju Vaše osobne podatke sukladno njihovim zakonskim ovlastima odnosno zadaćama.

Solartom d.o.o. analizira anonimno prikupljene podatke i podatke statistički, s ciljem povećanja zaštite podataka i sigurnosti podataka našeg poduzeća, te osiguranja optimalne razine zaštite osobnih podataka koje obrađujemo. Anonimni podaci datoteka zapisnika poslužitelja pohranjuju se odvojeno od svih osobnih podataka koje daje ispitanik.

Također, Solartom d.o.o. savjetuje svim roditeljima i skrbnicima da djecu poduče o tome kako sigurno i odgovorno postupati s osobnim podacima na internetu. Usluge koje pružamo nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina, ali za podatke koje prikupljamo ili obrađujemo ne možemo znati da li se odnose na osobe mlađe od 16 godina. Savjetujemo svim roditeljima i skrbnicima da poduče osobe mlađe od 16 godina o tome kako sigurno i odgovorno postupati s osobnim podacima na internetu.

Politika vezana uz korištenje i pohranjivanje Kolačića (HTTP cookies)

Naše internet stranice koje posjećujete koriste kolačiće. Kolačićima se smatraju datoteke male veličine koje se privremeno pohranjuju na Vašemu tvrdom disku, što našoj internet stranici omogućava prepoznavanje Vašega računala prilikom sljedećeg posjeta stranice Solartom d.o.o.
Kolačići koji se pohranjuju služe u analitičke i statističke svrhe i za funkcioniranje svih značajki internetske stranice i boljeg korisničkog iskustva. Ti kolačići mogu biti stalni kolačić koji na računalu korisnika ostaju pohranjeni i nakon posjeta te privremeni kolačići koji se pohranjuju samo tijekom posjeta stranici.

Ovisno o postavkama na Vašem internetskom pretraživaču, kolačići se mogu automatski prihvaćati. Ako niste suglasni njihovom upotrebom, kolačiće možete u bilo kojem trenutku lako izbrisati i/ili trajno isključiti na vašem računalu ili mobilnom uređaju pomoću postavki preglednika kojim se koristite.
Prilikom prijave na internetsku stranicu solartom.hr, prikazuje se tekst, kojeg ispitanik prihvaća klikom na gumb „Prihvaćam":
„solartom.hr koristi kolačiće (eng. „cookies") za pružanje boljeg korisničkog iskustva. Nastavkom pregleda web-stranice slažete se s uvjetima korištenja"
Više informacija o upravljanju kolačićima potražite na stranicama preglednika kojim se koristite.

Sigurnost

Solartom d.o.o. ulaže velike napore kako bi se osigurala sigurnost osobnih podataka te usklađenost s važećim propisima o zaštiti podataka (poput Opće uredbe o zaštiti podataka, Zakona o provedbi opće uredbe o zaštiti podataka i dr.). Napominjemo kako su Vaši podaci zaštićeni od gubitka, uništenja, manipulacije, neovlaštenoga pristupa i neovlaštenog izdavanja. Naši zaposlenici obvezni su poštivati povjerljivost Vaših podataka.

Rok pohranjivanja

Pohranjujemo Vaše podatke do isteka roka od 3 (tri) godine računajući od isteka ugovornog odnosa, osim onih podataka za koje važeći propisi propisuju duži rok pohranjivanja. Vaši podaci se u svrhe izravnog marketinga na temelju legitimnog interesa koriste do isteka roka od 3 (tri) godine računajući od isteka ugovornog odnosa, a kod podataka korisnika 3 (tri) godine nakon prikupljanja istih, osim onih podataka za koje važeći propisi propisuju duži rok pohranjivanja. Ukoliko je prisutna privola za obradu u promidžbene svrhe koja s proteže i na razdoblje koje slijedi nakon propisanog roka, Vaše podatke pohranjujemo sve do povlačenja privole.

Prava korisnika

Korisnik odlučuje koje podatke o sebi čini dostupnim Solartom d.o.o. U slučaju promjene bilo kojeg Vašeg osobnog podatka molimo Vas da nas o promjenama obavijestite na e-mail: info@solartom.hr kako bismo ispravili ili ažurirali Vaše osobne podatke.
Danu privolu imate pravo povući u bilo kojem trenutku u cijelosti ili djelomično, na način da nas obavijestite na e-mail adresu: info@solartom.hr u pisanom ili elektroničkom obliku ili usmenim putem. Po primitku izjave o povlačenju privole, pisanim putem ćemo potvrditi primitak, a osobni podaci koji su obuhvaćeni izjavom o povlačenju se više neće obrađivati počevši od datuma povlačenja privole. Napominjemo kako sve obrade i/ili prijenosi učinjeni do datuma povlačenja privole i dalje će ostati pravno valjani.
Osim prava na povlačenje privole korisnici, u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, imaju pravo na pristup i potvrdu od Solartom d.o.o. u vezi s osobnim podacima, pravo na ispravak, pravo brisanja ("pravo na zaborav"), pravo na ograničenje obrade, pravo na prenosivost podataka te pravo na prigovor. Također, korisnici imaju pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

Automatizirana obrada

Napominjemo kako se neki podaci (poput vrste internetskoga preglednika koji rabite, broja posjeta, prosječnog vremena provedenog na stranicama, pregledavani sadržaj i slični) obrađuju se automatski prilikom pristupa internetskim stranicama Solartom d.o.o. Navedeni podaci se koriste u svrhu procjene privlačnosti naše internetske stranice. Napominjemo kako korisnik ima pravo da se na njega ne odnosi odluka koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, osim ako je takva odluka potrebna za sklapanje ili izvršenje ugovora između korisnika i Solartom d.o.o., dopuštena hrvatskim pravom ili pravom Unije ili temeljena na izričitoj privoli korisnika.

Veze s drugim stranicama

Solartom d.o.o. stranice mogu sadržavati veze s drugim davateljima usluga te se na njih ne odnosi ova izjava o zaštiti privatnosti. Prilikom napuštanja internetske stranice Solartom d.o.o., molimo Vas da se upoznate s izjavama o politici zaštite privatnosti na svakoj internetskoj stranici koja prikuplja osobne podatke.

Prava ispitanika

a) Pravo potvrde
Ispitanik ima pravo od voditelja obrade zatražiti i dobiti potvrdu o obradi i korištenju njegovih osobnih podataka. Ako ispitanik želi iskoristiti ovo pravo, on može u bilo kojem trenutku kontaktirati voditelja obrade.
b) Pravo pristupa
Ispitanik ima pravo od voditelja obrade dobiti informacije o njegovim osobnim podacima koji su pohranjeni u bilo kojem trenutku i kopiji tih podataka. Ispitanik ima pravo pristupa sljedećim informacijama:
– svrsi obrade;
– kategorijama osobnih podataka o kojima je riječ;
– primateljima ili kategorijama primatelja kojima su osobni podaci otkriveni ili će im biti otkriveni, osobito primateljima u trećim zemljama ili međunarodnim organizacijama;
– razdoblje u kojem će osobni podaci biti pohranjeni ili, ako to nije moguće, kriterije kojima se utvrdilo to razdoblje;
– postojanju prava da se od voditelja obrade zatraži ispravak ili brisanje osobnih podataka ili ograničavanje obrade osobnih podataka koji se odnose na ispitanika ili prava na prigovor na takvu obradu
– gdje osobni podaci nisu prikupljeni od voditelja podataka, informacije o izvoru takvih podataka;
– postojanje automatiziranog donošenja odluka, što uključuje izradu profila iz članka 22. stavaka 1. i 4. Uredbe te, barem u tim slučajevima, smislene informacije o tome o kojoj je logici riječ, kao i važnost i predviđene posljedice takve obrade za ispitanika.
Ako ispitanik želi iskoristiti ovo pravo pristupa, on može u bilo kojem trenutku kontaktirati voditelja obrade.
c) Pravo na ispravak
Ispitanik ima pravo bez nepotrebnog odgađanja ishoditi od voditelja obrade ispravak netočnih osobnih podataka koji se odnose na njega. Uzimajući u obzir svrhe obrade, ispitanik ima pravo dopuniti nepotpune osobne podatke, među ostalim i davanjem dodatne izjave.
d) Pravo na brisanje (Pravo na zaborav)
Ispitanik ima pravo od voditelja obrade ishoditi brisanje osobnih podataka koji se na njega odnose bez nepotrebnog odgađanja te voditelj obrade ima obvezu obrisati osobne podatke bez nepotrebnog odgađanja ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta:
– osobni podaci više nisu potrebni u odnosu na svrhu za koju su prikupljeni ili na drugi način obrađeni;
– ispitanik povuče privolu na kojoj se obrada temelji u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) ili člankom 9. stavkom 2. točkom Uredbe i ako postoji druga pravna osnova za obradu;
– ispitanik uloži prigovor na obradu u skladu s člankom 21. stavkom 1. Uredbe te ne postoje jači legitimni razlozi za obradu, ili ispitanik uloži prigovor na obradu u skladu s člankom 21. stavkom 2. Uredbe;
– osobni podaci nezakonito su obrađeni;
– osobni podaci moraju se brisati radi poštovanja pravne obveze iz prava Unije ili prava države članice kojem podliježe voditelj obrade;
– osobni podaci prikupljeni su u vezi s ponudom usluga informacijskog društva iz članka 8. stavka 1. Uredbe.
Ako se primijeni jedan od gore navedenih razloga, a ispitanik želi zatražiti brisanje osobnih podataka koje je pohranio voditelj obrade, on ili ona mogu u bilo kojem trenutku kontaktirati voditelja obrade. Voditelj obrade mora odmah osigurati provedbu zahtjeva za brisanjem bez nepotrebnog odgađanja.
e) Pravo ograničenja obrade
Ispitanik ima pravo od voditelja obrade ishoditi ograničenje obrade ako je ispunjeno jedno od sljedećeg:
– ispitanik osporava točnost osobnih podataka, na razdoblje kojim se voditelju obrade omogućuje provjera točnosti osobnih podataka; – obrada je nezakonita i ispitanik se protivi brisanju osobnih podataka te umjesto toga traži ograničenje njihove uporabe;
– voditelj obrade više ne treba osobne podatke za potrebe obrade, ali ih ispitanik traži radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva;
– ispitanik je uložio prigovor na obradu na temelju članka 21. stavka 1. Uredbe očekujući potvrdu nadilaze li legitimni razlozi voditelja obrade razloge ispitanika.
Ako se jedan od gore navedenih uvjeta ispuni, a ispitanik želi zatražiti ograničenje obrade osobnih podataka koje je pohranio voditelj obrade, on ili ona mogu u bilo kojem trenutku kontaktirati voditelja obrade koji će provesti ograničenje obrade bez nepotrebnog odgađanja.
f) Pravo na prenosivost podataka
Ispitanik ima pravo zaprimiti osobne podatke koji se odnose na njega, a koje je pružio voditelju obrade u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te ima pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade bez ometanja od strane voditelja obrade kojem su osobni podaci pruženi, ako:
– obrada se temelji na privoli u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) ili člankom 9. stavkom 2. točkom (a) ili na ugovoru u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (b) Uredbe; i
– obrada se provodi automatiziranim putem.
Prilikom ostvarivanja svojih prava na prenosivost podataka na temelju stavka 1. ispitanik ima pravo na izravni prijenos od jednog voditelja obrade drugome ako je to tehnički izvedivo.
Ostvarivanjem prava iz stavka 1. ovog članka ne dovodi se u pitanje članak 17. Uredbe. To se pravo ne primjenjuje na obradu nužnu za obavljanje zadaće od javnog interesa ili pri izvršavanju službene ovlasti dodijeljene voditelju obrade.
Pravo iz stavka 1. ne smije negativno utjecati na prava i slobode drugih.
Da bi se ostvarilo pravo na prenosivost podataka, ispitanik može u bilo kojem trenutku kontaktirati voditelja obrade.
g) Pravo na prigovor
Ispitanik ima pravo na temelju svoje posebne situacije u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na njega, u skladu s člankom 6. stavkom 1. Uredbe, uključujući izradu profila koja se temelji na tim odredbama.
Voditelj obrade više ne smije obrađivati osobne podatke osim ako voditelj obrade dokaže da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadilaze interese, prava i slobode ispitanika ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
Ako se osobni podaci obrađuju za potrebe izravnog marketinga, ispitanik u svakom trenutku ima pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na njega za potrebe takvog marketinga, što uključuje izradu profila u mjeri koja je povezana s takvim izravnim marketingom. Ako se ispitanik protivi obradi za potrebe izravnog marketinga, osobni podaci više se ne smiju obrađivati u takve svrhe.
Ispitanik ima pravo, iz razloga koji se odnose na njegovu ili njezinu osobitu situaciju, prigovoriti obradi osobnih podataka o njemu od strane voditelja obrade za potrebe znanstvenih ili povijesnih istraživanja ili u statističke svrhe sukladno članku 89. stavku 1. Uredbe, osim ako je obrada neophodna za obavljanje zadaća od strane javnog interesa.
U svrhu ostvarivanja prava na prigovor, ispitanik se može obratiti voditelju obrade. Uz to, ispitanik je slobodan u kontekstu korištenja službi informacijskog društva, a neovisno o Direktivi 2002/58/EZ, koristiti svoje pravo na prigovor automatskim sredstvima koristeći tehničke specifikacije.
h) Automatizirano pojedinačno donošenje odluka, uključujući profiliranje
Ispitanik ima pravo da se na njega ne odnosi odluka koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi koja proizvodi pravne učinke koji se na njega odnose ili na sličan način značajno na njega utječu. Osim kada je:
- potrebna za sklapanje ili izvršenje ugovora između ispitanika i voditelja obrade podataka; - dopuštena pravom Unije ili pravom države članice kojem podliježe voditelj obrade te koje također propisuje odgovarajuće mjere zaštite prava i sloboda te legitimnih interesa ispitanika; ili
- temeljena na izričitoj privoli ispitanika.
Ako je odluka
(1) neophodna za sklapanje ili izvršavanje ugovora između nositelja podataka i voditelj obrade podataka, ili
(2) temelji se na eksplicitnom pristanku subjekta, Solartom d.o.o. poduzima odgovarajuće mjere za zaštitu prava i sloboda te legitimnih interesa subjekta podataka, barem pravo na dobivanje ljudske intervencije od strane voditelja obrade, da izrazi svoje stajalište i ospori odluku.
Ako ispitanik želi ostvariti prava koja se tiču automatiziranog individualnog odlučivanja, on ili ona mogu u bilo kojem trenutku kontaktirati bilo kojeg zaposlenika Solartom d.o.o.
i) Pravo na povlačenje suglasnosti za zaštitu podataka
Svaki ispitanik ima pravo na povlačenje svojeg pristanka na obradu svojih osobnih podataka u bilo kojem trenutku. Ako ispitanik želi iskoristiti pravo na povlačenje suglasnosti, on može u bilo kojem trenutku kontaktirati voditelja obrade.

Odredbe o zaštiti podataka o primjeni i korištenju društvenih mreža

- Facebook
- Google Analytics
- Google AdWords

Legitimni interesi koje provodi voditelj obrade ili treća strana

Kada se obrada osobnih podataka temelji na članku 6. stavkci 1. Uredbe. naš legitiman interes je da obavljamo svoje poslovanje u korist dobrobiti svih naših zaposlenika.

Pružanje osobnih podataka kao zakonski ili ugovorni zahtjev

Zahtjev koji je neophodan za sklapanje ugovora; Obveza nositelja podataka za pružanje osobnih podataka; moguće posljedice neizvršavanja takvih podataka. Razjasnimo da je pružanje osobnih podataka djelomično propisano zakonom (npr. Porezni propisi) ili može biti rezultat ugovornih odredbi (npr. Informacija o ugovornom partneru). Ponekad može biti potrebno sklopiti ugovor koji se podnosi unosom osobnih podataka, a koje nakon toga moramo obraditi. Ispitanik nam je dužan dati osobne podatke kada naš voditelj obrade potpiše ugovor s njim. Neizvršavanje osobnih podataka imalo bi posljedicu da se ugovor s podnositeljem podataka nije mogao biti zaključen. Prije nego što osobni podaci daju ispitanik se mora obratiti bilo kojem zaposleniku voditelja obrade. Radnik pojašnjava ispitaniku da li je pružanje osobnih podataka propisano zakonom ili ugovorom ili je potrebno za sklapanje ugovora, da li postoji obveza pružanja osobnih podataka i posljedica neizvršavanja osobnih podataka.

Obavijest o promjenama i kontakt

Svaka promjena naše politike zaštite privatnosti bit će objavljena uz ovu izjavu o zaštiti privatnosti, na internetskoj stranici i na drugim mjestima za koje se smatra da su za to prikladna.

Naziv i adresa voditelja obrade

Solartom d.o.o., Podčudnič 33, 51219, Čavle, +385 91 918 45 88, info@solartom.hr